Impulsé en 2007 par le Forum des Alternatives Maroc, le portail internet e-joussour a pour objectif principal de donner de la visibilité aux mouvements sociaux de la région Maghreb-Machrek, en mettant à disposition des associations membres un espace virtuel participatif et indépendant, où chacun peut s’exprimer librement.

Internet : une brèche dans le système de diffusion traditionnel de l’information

L’utilisation du web par la société civile et les mouvements sociaux, remonte au début des années 1990. Les rebelles zapatistes du Chiapas ont été les premiers à utiliser internet comme un outil au service de leur lutte, ce qui leur a permis non seulement de communiquer et d’échanger entre eux mais aussi de donner à leur mouvement une visibilité au niveau international. Leur mouvement, mené par le sous-commandant Marcos, réclamait l’amélioration des conditions de vie des paysans indiens.
Par la suite, d’autres mouvements sociaux et acteurs associatifs se sont emparés d’internet pour médiatiser leurs luttes. Aujourd’hui le web constitue un instrument incontournable pour donner de la visibilité aux actions menées et un important espace de production et de stockage de l’information.

Le média internet a l’avantage d’offrir une certaine indépendance par rapport aux médias traditionnels : journaux papiers, journaux télévisés, radios. Le journalisme n’est plus uniquement l’affaire de « professionnels ». Désormais tout le monde peut devenir auteur, donner son avis, écrire des articles, mettre des photos ou des vidéos en ligne ; on parle de « journalisme participatif » ou encore d’« open publishing » qui permet l’auto-publication. Cela favorise ainsi une appropriation de l’espace public à travers lequel le citoyen peut s’exprimer directement et librement.

Cet instrument constitue alors pour la société civile un moyen de proposer une information alternative et indépendante des grands groupes de presse. Dans les pays où la liberté d’expression est mise à mal, et notamment au Maroc, le web peut apparaître alors comme une alternative intéressante de diffusion de l’information car moins contrôlé et censuré que les médias traditionnels.

e-joussour [1] : le web au service des mouvements sociaux et de la société civile de la région Maghreb/Machrek

En arabe classique, joussour signifie « ponts », ce qui traduit bien la volonté du portail de la société civile Maghreb-Machrek e-joussour de faire du lien, de créer des passerelles, entre les mouvements sociaux de la région par le biais d’Internet.

L’objectif principal du site est de donner de la visibilité aux mouvements sociaux de la région. Il permet à la fois de présenter les associations membres (objectifs, activités, etc.) mais aussi de diffuser des articles, créer des dossiers thématiques, mettre en valeur des initiatives locales, soutenir des luttes, des alternatives citoyennes, faire passer de l’information, mobiliser et faire du réseautage. C’est aussi un lieu virtuel de ressources, de production de savoirs et d’analyses autour de six grandes thématiques : Mondialisation, Guerre et paix, Droits humains, Développement, Genre et Communication. Les acteurs de la société civile ont développé des capacités d’expertise, d’analyse et de réflexion contribuant ainsi activement à la production et diffusion de l’information. De même, de simples témoins associatifs peuvent fournir des ressources considérables.

E-jousour peut être considéré comme un média alternatif, dans la mesure où il propose un autre contenu, et indépendant, dans le sens où il est financé sur fonds propres. Ce portail est participatif puisque tous les membres inscrits peuvent le compléter avec des articles.

Par ailleurs, au Maroc, et de façon plus générale dans la région Maghreb/Machrek, la culture de l’oral prédomine face à la culture de l’écrit. C’est pourquoi, en plus de donner de la visibilité, le portail e-joussour permet aussi de capitaliser et de conserver de l’information et ainsi de préserver la mémoire des associations membres.

Des formations pour s’approprier le dispositif

Afin que le portail soit utilisé de façon optimale, le Forum des Alternatives Maroc organise des sessions de formation pour les associations qui souhaitent s’inscrire sur le site. Lors des formations, l’accent est mis à la fois sur le volet technique : comment utiliser l’interface et sur le volet rédactionnel.

Les 5 et 6 février dernier, dix-sept représentants de seize associations [2] de l’Est Marocain se sont retrouvés à Oujda pour participer à une formation régionale d’une journée et demi sur l’utilisation du portail de la société civile Maghreb/Machrek e-joussour et sur les techniques rédactionnelles.

Les participant(e)s ont fait le voyage depuis Figuig, Berkane, Nador, Gerfait, Taourirt, El Aioun, Jerada et Oujda pour échanger sur la thématique de la communication dans leur travail de développement et de mobilisation populaire.

La formation était articulée autour de trois parties :

La première matinée était consacrée à la présentation des participants et du portail. Afin de mieux se connaître, ils étaient invités, en binôme, à présenter leur association respective, la place de la personne dans cette association et l’utilisation qu’elle fait d’internet. Ces échanges ont mis en lumière le fait que les personnes présentes n’ont, pour la plupart, pas accès à Internet. Seulement 3 des 16 associations présentes disposent d’un site web qui leur est propre.

Ensuite, le coordinateur du portail a présenté la vocation du site, à savoir permettre aux associations de la région Maghreb/Machrek de bénéficier d’une visibilité internet dynamique par la mise en ligne d’une base de données, où le plus grand nombre d’associations seraient présentées et recensées. Une présentation « théorique » du portail a ensuite été faite pour montrer aux participants la structure du site et les différentes rubriques.

Après cette introduction, les participants sont passés à la phase « pratique » l’après-midi. Par binôme toujours, ils ont inscrit leurs associations en ligne, rempli la fiche de présentation et publié au moins un article sur le site.

A la fin de la première journée, les participants devaient avoir assimilé l’importance de l’utilisation du portail e-joussour et être en capacité de publier des articles sur le site.

La deuxième matinée était consacrée à la formation à l’écriture journalistique : comment rédiger l’information ? quelle information ? pour qui ?. A partir de matière première, les participants devaient rédiger un article, avec au moins un titre et un chapeau qui présentent les éléments clés. La majorité des participants se livraient à cet exercice pour la première fois et ils ont rencontré des difficultés lors du premier essai. Cependant, ils ont pris de l’assurance lors de la deuxième tentative et les résultats étaient plus probants.

Le bilan de ces deux journées a été très positif et cet atelier a connu un grand succès auprès des participants. Ces formations, à l’approche participative, sont capitales pour que les associations s’approprient le dispositif.

Les limites de cette approche par le web

Néanmoins, même si le web semble aujourd’hui un élément incontournable de mobilisation et de diffusion de l’information, il ne faut pas se limiter à cette approche. Internet doit être considéré comme un outil de communication parmi d’autres.

La fracture numérique
Il est important de noter que tout le monde ne bénéficie pas d’une connexion internet (seulement 10% de la population au Maroc). Il faut être vigilent afin de ne pas exclure ceux qui n’y ont pas accès.

Le manque d’implication des membres
Force est de constater que les associations membres ne publient que très peu d’articles sur le site. Pour être dynamique, le portail doit être en évolution permanente, en mouvement. Il est donc capital de réaliser un suivi actif des associations membres.

La structuration de l’information
Afin d’avoir un impact sur les lecteurs, il est important de publier des articles construits, de qualité et de vérifier la fiabilité de l’information.